Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Synapz est responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente politique. Vous pouvez nous joindre à contact@synapz.ca ou au +1 (581) 991-9660 pour toute question ou demande relative à vos données.

2. Données collectées

Formulaire de contact : lorsque vous soumettez le formulaire de notre page contact, nous traitons le nom, l'adresse courriel, le nom de l'entreprise (facultatif) et le message que vous fournissez.

Données techniques : notre hébergeur traite automatiquement des données de connexion telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la page référente et l'horodatage, à des fins de sécurité et de diffusion du site.

Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires et nous ne vendons aucune donnée personnelle.

3. Finalités et bases légales

Les données du formulaire sont traitées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour préparer ou exécuter un contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

Les journaux techniques sont traités sur la base de notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé et fiable (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

4. Hébergement (Vercel)

Ce site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis. Vercel traite les données de connexion pour notre compte, en qualité de sous-traitant, afin de diffuser le site et de le protéger contre les attaques. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de l'UE et le cadre de protection des données UE—États-Unis.

5. Nom de domaine et DNS (GoDaddy)

Notre nom de domaine est enregistré auprès de GoDaddy Operating Company, LLC, 2155 E GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, États-Unis, qui exploite également les enregistrements DNS permettant d'accéder au site. GoDaddy peut traiter des données techniques liées à la résolution du domaine et, le cas échéant, à l'acheminement des courriels.

6. Acheminement du formulaire de contact

Les messages envoyés via le formulaire sont transmis par courriel à notre boîte de réception interne au moyen de notre fournisseur d'envoi (Resend). Le contenu de votre message et vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande.

7. Conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu'à 24 mois à des fins de suivi et de documentation, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les journaux serveur sont conservés pour une courte durée seulement.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@synapz.ca.

9. Sécurité

Le site est diffusé exclusivement au moyen de connexions HTTPS chiffrées. L'accès aux données transmises est limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour répondre à votre demande.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de nos obligations légales. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.