Automatisation du tunnel de vente CRM
Vos leads arrivent.Votre processus de vente s'exécute automatiquement.
Votre équipe se concentre sur les conversations.Le système s'occupe du reste.
Synapz conçoit et automatise votre processus de vente directement dans votre CRM — en connectant vos sources de leads, la qualification, WhatsApp, les courriels, les rendez-vous, les relances, votre pipeline commercial et vos autres systèmes.
- Meta Ads
- Site web
- Capté
Nouveau lead
Sarah Miller · Acme inc.
- Synchronisé
CRM
Contact et entreprise créés
- Qualifié
Qualification
Score 82 · Profil cible
- Envoyé
WhatsApp + courriel
Message personnalisé envoyé
- Réservé
Rendez-vous
Jeudi 14 h avec Alex
- Humain
Appel de vente
Conversation humaine
- Déclenchée
Relance
Proposition et rappels
- Gagné
Vente conclue
Intégration client démarrée
Exemple illustratif. Chaque tunnel est construit selon votre façon réelle de vendre.
Le parcours connecté
Un lead.Un parcours entièrement connecté.
Le lead arrive
- Meta
- Site web
Nouveau lead
- Sarah Miller
- Acme inc.
- Source : Meta Ads
Le lead arrive
Les leads proviennent de la publicité, de la recherche, de votre site web, de références ou de partenaires. Tous entrent par la même porte structurée.
Le CRM prend le relais
Dès la création du lead, le CRM devient la seule source de vérité.
Communication automatique
Le premier message part en quelques secondes, sur le canal que le lead utilise réellement.
Réservation automatique
Le lead choisit une plage horaire. Tout le reste se met à jour seul.
Humain ou IA
Tout ne doit pas être automatisé. Vos représentants gardent les conversations qui exigent jugement, relation et closing. Lorsque c'est pertinent, l'IA peut prendre en charge la qualification, le premier contact ou certains appels.
Après l'appel
Le système réagit au résultat réel plutôt que de présumer une ligne droite vers la vente.
Un lead, un parcours connecté
Que se passe-t-il après l'arrivée d'un lead ?
Avec Synapz, le lead n'attend pas dans un tableur que quelqu'un réagisse. Votre CRM prend le relais automatiquement — jusqu'à ce qu'une conversation humaine soit réellement nécessaire.
Automatisation avant l'appel
AutomatiséSource du lead
Meta Ads · Google Ads · Site web · LinkedIn
- Lead capté
- Automatisé
Nouveau lead
Sarah Miller — Acme Inc.
- Source suivie
- Données validées
- Automatisé
CRM créé et qualifié
Contact, opportunité et responsable en place
- Contact créé
- Lead qualifié
- Représentant assigné
- Automatisé
WhatsApp personnalisé
Première réponse en secondes
- WhatsApp envoyé
- Réponse suivie
- Automatisé
Relance par courriel
Contexte, preuves et prochaine étape
- Courriel envoyé
- Automatisé
Rendez-vous réservé
Agenda, confirmation, rappel
- Rendez-vous réservé
- Confirmation envoyée
- Rappel programmé
Conversation humaine
Touche humaineConversation de vente humaine
Votre équipe mène la conversation.
- Brief préparé dans le CRM
Les relations, les conversations complexes et la conclusion restent humaines.
ou agent vocal IA
L'automatisation continue
AutomatiséCRM mis à jour automatiquement
Plus rien à ressaisir après l'appel
- CRM mis à jour
- Relance déclenchée
- Étape du pipeline mise à jour
- Automatisé
Vente conclue
Le résultat remonte jusqu'à la source
- Revenu attribué
- Automatisé
Intégration client
Le client démarre sans rupture
- Client créé
- Équipe interne notifiée
- Intégration démarrée
Sarah Miller
Acme Inc.
- Source
- Meta Ads
- Score du lead
- 82
- Assigné à
- Alex
- Statut
- Qualifié
- Envoyé
WhatsApp
Bonjour Sarah, merci pour votre demande…
- Envoyé
Courriel
Les détails de votre consultation
- Réservé
Agenda
Jeudi · 14 h 00
- Synchronisé
CRM
Opportunité créée
Le vrai problème
Vos vendeurs ne devraient pas servir de couche d'intégration.
Les outils existent.Le système qui les relie, non.
La plupart des entreprises n'ont pas un problème d'outils. Elles ont un problème de connexion. Un lead arrive. Quelqu'un le consulte. Quelqu'un recopie l'information dans le CRM. Quelqu'un envoie un message WhatsApp. Quelqu'un crée une tâche. Quelqu'un fixe le rendez-vous. Quelqu'un met à jour le pipeline. Quelqu'un oublie la deuxième relance. Une absence passe inaperçue. Le marketing ignore quel lead est devenu un revenu.
Avant / après
Le même lead, deux systèmes différents.
Avant Synapz
- Lead MetaEn attente
- TableurManuel
- Copie dans le CRMCopier / coller
- WhatsApp manuelManuel
- AgendaManuel
- Appel de venteHumain
- Retour au CRMCopier / coller
- Un autre tableurManuel
- RelanceOublié
Avec Synapz
- Le lead arrive
- Le CRM crée automatiquement le contact
- Le lead est qualifié automatiquement
- Le représentant est assigné automatiquement
- Le WhatsApp part automatiquement
- Le courriel part automatiquement
- Le rendez-vous se réserve automatiquement
- Conversation de vente humaine
- La bonne relance se déclenche automatiquement
- Le pipeline se met à jour automatiquement
- L'intégration client démarre automatiquement
Le lead arrive.Le système prend le relais.
La méthode Synapz
Nous ne livrons pas un gabarit.Nous construisons autour de votre façon de vendre.
- 01
Comprendre
- Vos sources de leads
- Votre processus de vente
- Vos critères de qualification
Nous cartographions :
- 02
Concevoir
- La structure CRM
- Le pipeline de vente
- L'architecture de données
Nous concevons :
- 03
Construire
- Les workflows CRM
- Les API
- Les webhooks
Nous implantons :
- 04
Automatiser et optimiser
- Lead → CRM
- CRM → conversation
- Conversation → rendez-vous
Nous testons tout le parcours :
Ce que nous automatisons
Un seul produit : votre tunnel de vente CRM automatisé.
Sélectionnez une partie du système pour voir ce qu'elle couvre.
CRM
Votre CRM
Tout est construit autour du CRM que vous utilisez — ou de la structure CRM que nous concevons avec vous. Il demeure la seule source de vérité pour les contacts, les opportunités, les activités et les rapports.
Sources de leads
- Meta Ads
- Google Ads
- Site web
- Pages d'atterrissage
- Formulaires
- Leads entrants
Sources de leads
- Meta Ads
- Google Ads
- Site web
- Pages d'atterrissage
- Formulaires
- Leads entrants
CRM
- Création de contacts
- Association d'entreprises
- Score des leads
- Qualification
- Répartition des leads
- Création d'opportunités
- Gestion du pipeline
Communication
- Courriel
- SMS
- Relances automatisées
- Messages personnalisés
Réservation
- Routage des agendas
- Réservation automatique
- Confirmation
- Rappels
- Reprogrammation
- Flux en cas d'absence
Ventes
- Assignation des représentants
- Tâches
- Notifications
- Appels humains
- Appels IA
- Logique de relance
- Progression du pipeline
Intégrations
- API
- Webhooks
- Systèmes de paiement
- Plateformes marketing
- Logiciels internes
- Bases de données externes
- Systèmes sur mesure
Après-vente
- Transfert au service client
- Intégration client
- Notifications internes
- Rapports
- Attribution
- Flux clients
Automatisation, IA et humains
Automatisez le processus.Gardez les humains là où ils excellent.
Automatisation
- Les processus répétitifs
- La répartition
- Le transfert de données
- Les rappels
Idéale pour :
IA
- La qualification des leads
- La personnalisation
- L'analyse de données
- Le soutien aux conversations
Idéale pour :
Humains
- Les relations
- Les conversations complexes
- La négociation
- Les décisions stratégiques
Essentiels pour :
L'objectif n'est pas de retirer l'humain de la vente.C'est de retirer le travail inutile de l'humain.
Intégrations
Vos outils n'ont pas besoin d'être remplacés.Ils ont besoin de communiquer.
- HubSpot
- Salesforce
- Meta
- Stripe
- n8n
- API sur mesure
- GoHighLevel
- Close
- Calendly
- Make
- Zapier
Intégration native disponible ? Nous l'utilisons. API disponible ? Nous la connectons. Webhook disponible ? Nous l'automatisons. Logique sur mesure requise ? Nous la développons.
Exemple en direct
Que se passe-t-il après l'arrivée d'un lead ?
- 09:42:03Nouveau lead reçu
- 09:42:04Contact CRM créé
- 09:42:04Source attribuée : Meta Ads
- 09:42:05Score du lead calculé
- 09:42:06Assigné à Alex
- 09:42:08WhatsApp personnalisé envoyé
- 09:42:09Séquence courriel activée
- 09:47:31Le lead a répondu
- 09:49:12Rendez-vous réservé
- 09:49:13Opportunité CRM créée
- 09:49:14Représentant averti
- 24 h avantRappel de rendez-vous envoyé
- Appel de venteConversation humaine
- Après l'appelFlux de relance déclenché
- Vente concluePipeline mis à jour
- +2 secondesIntégration client démarrée
Un lead.Un système connecté.Aucune coordination manuelle entre dix outils.
Exemple illustratif. Les délais, les canaux et les flux sont construits selon votre propre processus de vente.
Tous les scénarios
Un tunnel de vente, ce n'est pas lead → rendez-vous → vente.
Appel de vente
Absence
- WhatsApp automatique
- Lien de reprogrammation
- Rappel
Intéressé
- Courriel de relance
- Proposition
- Tâche commerciale
Pas prêt
- Maturation à long terme
- Tâche future
- Statut du lead mis à jour
Gagné
- Opportunité mise à jour
- Automatisation de vente arrêtée
- Client créé
Perdu
- Motif de perte enregistré
- Attribution marketing conservée
- Rapports mis à jour
Le système réagit à ce qui se passe réellement après la conversation.
Pourquoi Synapz
Pas une agence marketing de plus.La couche technique derrière votre processus de vente.
Expertise CRM
Structure, objets, pipelines, permissions et rapports conçus pour une véritable opération de vente.
Compréhension du processus de vente
Nous cartographions votre façon réelle de vendre avant d'automatiser quoi que ce soit.
Développement d'API
Intégration directe lorsqu'aucun connecteur natif n'existe.
Webhooks
Automatisation événementielle qui réagit dès qu'une donnée change.
Architecture d'automatisation
Une logique pensée comme un système, pas comme une pile d'automatisations isolées.
Intégrations de systèmes
Plateformes marketing, outils internes, bases de données et logiciels sur mesure correctement reliés.
Architecture de données
Des fiches propres, des champs cohérents et une attribution qui survit à tout le tunnel.
Implantation de l'IA
Qualification, personnalisation et appels vocaux ajoutés là où l'effet est mesurable.
Les agences marketing génèrent des leads.Les vendeurs concluent les ventes.Synapz construit l'infrastructure qui relie tout le reste.
L'offre
Analyse de tunnel de vente
Une séance de travail sur votre processus de vente réel — pas un appel de découverte générique.
Nous examinons
- Vos sources de leads actuelles
- Votre CRM
- Votre processus de vente
- Vos relances
- Votre processus de réservation
- Le flux de travail de votre équipe de vente
- Vos intégrations
- Votre travail manuel actuel
Puis nous identifions
- Ce qui devrait être automatisé
- Ce qui doit rester humain
- Quels systèmes doivent être connectés
- Où les leads se perdent actuellement
- À quoi devrait ressembler votre tunnel de vente CRM idéal
Que se passe-t-il après l'arrivée d'un lead dans votre entreprise ?
Si la réponse comprend des tableurs, des messages manuels, du copier-coller, des relances oubliées ou des systèmes déconnectés, il y a quelque chose à automatiser.
Vous générez l'opportunité.Nous construisons le système qui la fait avancer.